Co musi zawierać umowa na stworzenie aplikacji mobilnej?
Umowę na stworzenie aplikacji da się ułożyć jako umowę o dzieło (art. 627 KC), gdy wykonawca obiecuje rezultat, albo jako umowę o świadczenie usług (art. 750 KC), gdy obiecuje staranne działanie — a przy dziele kodeks sam reguluje tylko kilka rzeczy: zapłatę przy oddaniu dzieła (art. 642), obowiązek odbioru (art. 643), odstąpienie przy opóźnieniu (art. 635) i rękojmię jak przy sprzedaży (art. 638). Zakres, kryteria odbioru, transze, gwarancję, utrzymanie po starcie, prawa do kodu, kary umowne i wyjście z umowy musisz zapisać sam — poniżej 12 punktów z przepisami (stan: październik 2026; to nie porada prawna).
Serwis prowadzi zespół tomekniedzwiecki.pl — szczegóły powiązania w O serwisie.
Umowa o dzieło, usługi czy wdrożeniowa — co właściwie podpisujesz?
Typ umowy decyduje o tym, co dostajesz z mocy prawa, gdy umowa milczy. Przy umowie o dzieło przyjmujący zamówienie „zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła” (art. 627 KC): odpowiada za rezultat, a za wady — jak sprzedawca (art. 638).
Do umów o świadczenie usług nieuregulowanych osobno stosuje się przepisy o zleceniu (art. 750 KC). Wykonawca odpowiada wtedy za staranne działanie, a przepisów o rękojmi za wady dzieła nie ma.
„Umowa wdrożeniowa” to nazwa z praktyki, której kodeks nie zna — liczy się więc treść, ułożona w granicach swobody umów z art. 353¹ KC. Bezpieczny układ: budowę zapisz jako rezultat z listą funkcji i kryteriami odbioru, a utrzymanie po starcie jako osobną usługę z czasem reakcji.
12 punktów umowy na stworzenie aplikacji
Tabela zestawia, co zapisać, co mówi prawo, gdy umowa milczy, i gdzie leży pułapka. Przepisy według tekstów jednolitych z ISAP, stan na 7 października 2026 roku; KC to Kodeks cywilny w tekście jednolitym z 2026 roku.
| Nr | Punkt umowy | Co zapisać | Gdy umowa milczy | Pułapka |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Przedmiot i specyfikacja | lista ekranów i funkcji w załączniku, platformy (iOS, Android, przeglądarka), integracje | dzieło ma być „oznaczone” (art. 627 KC) | „aplikacja do zarządzania zleceniami” bez listy funkcji — każda strona czyta ją inaczej |
| 2 | Etapy i terminy | harmonogram z datami etapów i warunkiem przejścia do kolejnego | zamawiający może odstąpić bez terminu dodatkowego, gdy opóźnienie czyni ukończenie w terminie nieprawdopodobnym (art. 635 KC) | jedna data końcowa bez etapów — opóźnienie widać za późno |
| 3 | Odbiory | scenariusze testów, czas na uwagi, podział błędów na blokujące i drobne, protokół | zamawiający „obowiązany jest odebrać dzieło” wydane zgodnie z umową (art. 643 KC) | brak kryteriów — spór, czy dany błąd blokuje odbiór |
| 4 | Wynagrodzenie | ryczałt albo stawka razy godziny z limitem | przy ryczałcie wykonawca nie może żądać podwyższenia, nawet gdy kosztów nie dało się przewidzieć (art. 632 § 1 KC) | ryczałt bez zamkniętego zakresu — spór przenosi się na to, co ryczałt obejmuje |
| 5 | Transze i termin płatności | płatność po odbiorze każdego etapu, termin w dniach | wynagrodzenie należy się przy oddaniu dzieła (art. 642 § 1 KC), przy dziele oddawanym częściami, gdy wynagrodzenie obliczono za każdą część osobno — z oddaniem każdej części (§ 2); w transakcjach handlowych termin z umowy co do zasady do 60 dni (art. 7 ust. 2 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom) | 100% z góry albo 100% po całości — całe ryzyko po jednej stronie |
| 6 | Zmiany zakresu | tryb zgłaszania zmiany, jej wycena i wpływ na termin | uzupełnienie lub zmiana umowy wymaga formy, jaką ustawa lub strony przewidziały w celu jej zawarcia (art. 77 § 1 KC) — formę zmian zastrzeż w umowie | zmiany „ustalone na spotkaniu”, gdy umowa nie mówi, w jakiej formie się je zapisuje |
| 7 | Obowiązki zamawiającego | materiały, dostępy, decyzje i czas reakcji na pytania | przy braku współdziałania wykonawca może wyznaczyć termin z zagrożeniem odstąpienia (art. 640 KC); przeszkoda po stronie zamawiającego nie zwalnia go z zapłaty (art. 639) | terminy dla wykonawcy bez terminów dla zamawiającego |
| 8 | Rękojmia i gwarancja | czas usuwania błędów po odbiorze (osobno krytyczne i drobne), okres gwarancji | rękojmia jak przy sprzedaży (art. 638 KC) — za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat (art. 568 § 1); między firmami można ją ograniczyć lub wyłączyć (art. 558 § 1) | wyłączona rękojmia bez gwarancji w zamian |
| 9 | Utrzymanie po starcie | osobna usługa: zakres, czas reakcji, cena miesięczna, aktualizacje systemów i bibliotek | usługa — odpowiednio przepisy o zleceniu (art. 750 KC) | „opieka techniczna” bez zakresu i czasu reakcji |
| 10 | Prawa do kodu i konta | przeniesienie praw z polami eksploatacji, moment przejścia, wydanie repozytorium, konta w sklepach i domena | przeniesienie praw wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności (art. 53 ustawy o prawie autorskim) i obejmuje pola wymienione wprost (art. 41 ust. 2) | zapłacona faktura bez umowy przeniesienia — zostaje licencja |
| 11 | Poufność i dane osobowe | umowa o poufności; umowa powierzenia, jeśli wykonawca ma dostęp do danych użytkowników | tajemnica przedsiębiorstwa wymaga działań w celu zachowania poufności (art. 11 ust. 2 u.z.n.k.); przetwarzanie przez podmiot przetwarzający — na podstawie umowy (art. 28 ust. 3 RODO) | dostęp do bazy produkcyjnej bez umowy powierzenia |
| 12 | Kary, odpowiedzialność i wyjście | kary za zwłokę z limitem, limit odpowiedzialności, przekazanie kodu i kont przy każdym rodzaju rozstania | kara należy się bez względu na wysokość szkody (art. 484 § 1 KC), ale dłużnik może żądać jej zmniejszenia, gdy zobowiązanie wykonano w znacznej części albo kara jest rażąco wygórowana (§ 2); nie można wyłączyć odpowiedzialności za szkodę umyślną (art. 473 § 2) | kary bez limitu albo brak klauzuli o przekazaniu kodu |
Punkt 10 rozpisuje osobno tekst prawa autorskie do aplikacji na zlecenie — tutaj tylko odsyłamy. Umowę, którą stosuje wydawca serwisu, opisuje jego karta co zawiera umowa na budowę aplikacji.
Jak zapisać odbiory, żeby nie było sporu?
Odbiór to moment, w którym płacisz i od którego biegną terminy rękojmi. Kodeks mówi tylko tyle, że zamawiający musi odebrać dzieło wydane zgodnie z umową (art. 643 KC) — co znaczy „zgodnie”, musi powiedzieć sama umowa.
- Kryteria. Lista scenariuszy do przejścia na prawdziwych danych i podział błędów na blokujące odbiór i drobne.
- Terminy. Ile dni masz na uwagi, ile dni wykonawca na poprawki i ile rund poprawek mieści się w cenie.
- Odbiór milczący. Jeśli umowa uznaje etap za odebrany po upływie terminu bez uwag, kalendarz staje się Twoim obowiązkiem.
- Protokół. Data, wersja aplikacji i lista znanych błędów z terminem ich usunięcia.
Ile tygodni zajmuje każdy etap, z którego wynikają daty odbiorów, liczy tekst ile trwa stworzenie aplikacji.
Jak rozłożyć płatności, żeby ryzyko nie leżało po jednej stronie?
Kodeks domyślnie każe płacić przy oddaniu dzieła (art. 642 § 1 KC). Przy dziele oddawanym częściami wynagrodzenie należy się za każdą część, jeśli policzono je osobno dla każdej (§ 2) — transze po odbiorach etapów to zastosowanie tej reguły.
Ryczałt chroni zamawiającego przed dopłatami: wykonawca nie może żądać podwyższenia (art. 632 § 1 KC). Wyjątek to rażąca strata z powodu zmiany stosunków, której nie dało się przewidzieć — wtedy sąd może podwyższyć ryczałt lub rozwiązać umowę (§ 2).
Ryczałt działa tylko przy zamkniętym zakresie, czyli punktach 1 i 6 tabeli. Jak sprawdzić, czy sama wycena wykonawcy jest rozsądna, opisuje checklista wyceny software house'u.
Co po odbiorze: rękojmia, gwarancja i utrzymanie
Rękojmia za wady dzieła działa jak przy sprzedaży (art. 638 § 1 KC): wykonawca odpowiada, jeśli wadę stwierdzono przed upływem dwóch lat (art. 568 § 1). Między firmami strony mogą rękojmię rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć (art. 558 § 1).
Gwarancja to osobne oświadczenie z własnymi warunkami. Do dzieła stosuje się odpowiednio przepisy o gwarancji przy sprzedaży (art. 638 § 2), a jeśli nie zastrzeżono innego terminu, gwarancja trwa dwa lata od wydania (art. 577 § 4). Dla aplikacji zapisz w niej czas reakcji na błędy krytyczne i drobne.
Utrzymanie po starcie to usługa ciągła — serwery, aktualizacje, poprawki — i kosztuje tysiące złotych rocznie. Ile wychodzi rok i trzy lata, pozycja po pozycji, liczy tekst ile kosztuje utrzymanie aplikacji.
Jak wyjść z umowy i nie zostać bez kodu?
Kodeks daje zamawiającemu przy dziele cztery drogi wyjścia. Pierwsza to odstąpienie przy opóźnieniu, które czyni ukończenie w terminie nieprawdopodobnym (art. 635 KC).
Druga to odstąpienie albo powierzenie poprawek innej osobie na koszt wykonawcy, po bezskutecznym wezwaniu do zmiany wadliwego wykonania (art. 636 § 1). Trzecia to odstąpienie w każdej chwili przed ukończeniem, z zapłatą wynagrodzenia pomniejszonego o to, co wykonawca oszczędził (art. 644).
Czwarta to odstąpienie z rękojmi, gdy oddane dzieło ma wadę istotną, a wykonawca nie usunie jej niezwłocznie (art. 638 § 1 w związku z art. 560 § 1 i § 4).
Żaden z tych przepisów nie wydaje Ci kodu, kont w sklepach ani domeny — to musi zapisać umowa, osobno dla każdego rodzaju rozstania. Gdy prawa przechodzą dopiero po zapłacie całości, rozważ depozyt kodu źródłowego.
Terminy też są krótkie: roszczenia z umowy o dzieło przedawniają się po dwóch latach od oddania dzieła albo od dnia, w którym miało być oddane (art. 646 KC). Odstąpienie od umowy zawartej na piśmie wymaga formy dokumentowej, chyba że ustawa lub umowa zastrzega inną formę (art. 77 § 2).
Najczęstsze pytania
Czy umowę na stworzenie aplikacji trzeba zawrzeć na piśmie?
Kodeks nie wymaga dla umowy o dzieło szczególnej formy, ale przeniesienie autorskich praw majątkowych do kodu wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności (art. 53 ustawy o prawie autorskim). Forma elektroniczna — z kwalifikowanym podpisem elektronicznym — jest równoważna pisemnej (art. 78¹ § 2 KC).
Czy mogę odstąpić od umowy, gdy wykonawca się spóźnia?
Tak, jeśli wykonawca opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest prawdopodobne, by skończył w umówionym czasie — wtedy możesz odstąpić bez wyznaczania terminu dodatkowego, jeszcze przed upływem terminu (art. 635 KC). Bez opóźnienia możesz odstąpić przed ukończeniem dzieła, ale płacisz umówione wynagrodzenie minus to, co wykonawca oszczędził (art. 644).
Co, jeśli nie dostarczyliśmy wykonawcy materiałów na czas?
Wykonawca może wyznaczyć Ci odpowiedni termin z zagrożeniem, że po jego upływie odstąpi od umowy (art. 640 KC). Jeśli był gotów wykonać dzieło, a przeszkoda wynikła z przyczyn po Twojej stronie, nie możesz odmówić zapłaty wynagrodzenia — możesz tylko odliczyć to, co wykonawca oszczędził (art. 639).
Czym różni się rękojmia od gwarancji przy aplikacji?
Rękojmia wynika z ustawy: przy dziele stosuje się przepisy o rękojmi przy sprzedaży (art. 638 KC), a wykonawca odpowiada za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat (art. 568 § 1). Gwarancja jest dobrowolnym oświadczeniem z warunkami ustalonymi przez wykonawcę; jeśli nie zastrzeżono terminu, trwa dwa lata (art. 577 § 4). Między firmami rękojmię można ograniczyć lub wyłączyć (art. 558 § 1).
Kto powinien mieć konta w App Store, Google Play i domenę?
Najbezpieczniej Twoja firma, z dostępem nadanym wykonawcy — wtedy zmiana wykonawcy nie wymaga migracji kont. Jeśli konta prowadzi wykonawca, umowa powinna określać, kiedy i jak przechodzą na Ciebie. Pozycje kosztów, które się z tym wiążą, zestawia tekst o koszcie utrzymania aplikacji.
Źródła
- Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795) — art. 77, 78¹, 353¹, 473, 483, 484, 558, 560, 568, 577, 627, 632, 635, 636, 638, 639, 640, 642, 643, 644, 646, 750; tekst z ISAP (ELI Sejmu) — https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/795/text.pdf (odczyt 07.10.2026)
- Ustawa z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24) — art. 41 ust. 2, art. 53; tekst z ISAP (ELI Sejmu) — https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2025/24/text.pdf (odczyt 07.10.2026)
- Ustawa z 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1790) — art. 7 ust. 2; tekst z ISAP (ELI Sejmu) — https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/1790/text.html (odczyt 07.10.2026)
- Ustawa z 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 85) — art. 11 ust. 2; tekst z ISAP (ELI Sejmu) — https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/85/text.pdf (odczyt 07.10.2026)
- Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016 — art. 28 ust. 3 (umowa z podmiotem przetwarzającym); polski tekst odczytany w serwisie gdpr-text.com — https://gdpr-text.com/pl/read/article-28/ (odczyt 07.10.2026)
Tekst przygotował Agent AI Tomka Niedźwieckiego — treść wygenerowana przez sztuczną inteligencję na podstawie źródeł podanych wyżej i własnych wyliczeń zespołu, sprawdzona w osobnym przebiegu weryfikacji faktów i zredagowana. Za fakty odpowiada Tomek Niedźwiecki. Ostatnia weryfikacja: 7 października 2026.